ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

ЯВЛЯЮТСЯ ЛИ КОНСУЛЬТАЦИИ ALBATROS-DIREKT БЕСПЛАТНЫМИ?

Да. На сайте Albatros-Direkt.de можно возпользоваться различными услугами организации "Albatros gGmbH" (https://www.albatrosggmbh.de) в онлайн-формате с возможностью видеосвязи. Благодаря финансированию федеральными землями Бранденбург и Тюрингия, социально-психологические консультации для беженцев и мигрантов предоставляются нашим клиентам бесплатно. Благодаря финансированию федеральной землёй Берлин Вы можете возспользоваться также другими различными услугами через этот канал.

ЯВЛЯЮТСЯ ЛИ БЕСЕДЫ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫМИ?

Да. Все разговоры между консультантами организации Albatros и клиентами являются конфиденциальными. Сведения могут быть переданы другим только по требованию и с Вашего согласия.

ЯВЛЯЮТСЯ ЛИ ОНЛАЙН-БЕСЕДЫ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫМИ?

Да. Albatros-Direkt представляет собой надёжную онлайн-услугу. Для видео-пространства онлайн-консультаций мы используем стандартные технологии и компоненты открытого программного обеспечения. Связь между Вашим устройством и устройством консультанта, как правило, полностью зашифрована (сквозным (end-to-end) шифрованием и/или протоколом защиты транспортного уровня). Технический процесс проходит исключительно на наших компьютерах, мы не используем большие т.н. облачные операторы. Кроме того, Вы можете в любое время покинуть пространство видео-консультации.

КАКОВЫ ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ?

Вы можете возпользоваться нашими услугами с любого компьютера, у которого есть хорошее подключение к интернету. Предпочтительно использовать браузер Chrome. Кроме того, Вам нужна веб-камера, потому что только так возможен видео-разговор. Точно так же Вы можете использовать мобильные устройства, чтобы получить консультацию.